ИП Шингарёва Валентина Павловна
_____________________________________
Номер в Торговом реестре/Реестре бытовых услуг: Не подлежит занесению в реестр, Республика Беларусь
УНП: 192641445
Регистрационный орган: Минский горисполком
Дата регистрации компании: 26.04.2016
Режим работы:
День | Время работы |
---|---|
Понедельник | 10:00-18:00 |
Вторник | 10:00-18:00 |
Среда | 10:00-18:00 |
Четверг | 10:00-18:00 |
Пятница | 10:00-18:00 |
Суббота | Выходной |
Воскресенье | Выходной |
Добрый день. Бывает такое, что в силу большого спроса товар разбирается и в данный момент его нет в наличии, особенно перед новогодними праздниками. Приносим свои извинения за потраченное ваше время.
Спасибо Иван за добрый отзыв.
Ставили купель с подогревом воды. Пока все работает, вроде все хорошо, вода греется, бурболки идут
Спасибо за отзыв! Не забудьте проверить натяжение обручей через неделю, как мы с вами договаривались.
Оформил заказа купели с подогревом воды. Связались в течении нескольких часов, в рамках конкуренции хотелось бы более быстрая обратная связь. По срокам доставки уложились почти в срок + 3 дня сверху оговоренного в договоре. Но позвонили заранее и предупредили об этом. Но все это мелочи по сравнению с самим изделием, - качеством очень доволен. Привезли, установили, наполнили водой и растопили печку. Будем смотреть насколько она надёжна. Но пока что все устраивает. Все работает, ничего не течет :)
Заказали беседку. По изделию вопросов нет, все красиво, нравится. Хочу поблагодарить отдельно мастера и его бригаду. Ребята знают свое дело, работа спорится, видно, что руку набили хорошо.
В наличии нет ни одной позиции.
А на все объявления стоит статус "В наличии!
Уважаемый Андрей,
С учетом сезонности, товар, который Вам был необходим действительно отсутствовал на момент звонка.
Но в течении суток, максимум двух, Ваш заказ можно было бы доставить.
Приносим извинения, при повторном к нам обращении Вам будет предложена скидка!
Доставка была во время и качественно. Однако мочалка не соответствовала картинке - она не с двумя матерчатыми ручками, а с одной веревочной.
Хотелось бы обратить внимание на отношение сотрудников к заказчику. Примерно лет 5 назад была куплена бочка. Сейчас обратились к ребятам по вопросу реставрации. Нам перезвонили в течении часа и предложили несколько вариантов. Бочку забрали, провели соответствующие работы и вернули через 2! дня. Как новую! Были приятно удивлены, что товар свой помнят, работу ценят. Спасибо!
Заказал у данной компании дубовую бочку на 10л для подарка.Менеджер дал всю подробную консультацию. Доставка была в срок, качеством доволен. Спасибо за работу.
За три недели до дня рождения мамы посетил офис на Якубовского. Молодому человеку объяснил, что мне нужна кадка для солений на 25л в Подарок, т.е. срыв сроков изготовления меня никак не устраивает. Менеджер заверил, что кадка/бочка будет готова спустя 2 недели за 210р. (на сайте 208р.). Ок, ждем. Спустя 2,5 недели начал сам названивать. ребята зашевелились, засуетились и на 22 день с дня заказа пригласили забрать кадку. Ладно, не 2 недели, а чуть больше трех (почти успеваю), НО бочка оказалась бракованной - кусок клепки вырван заклепкой на обруче и дырка тяп-ляп замазана шпаклевкой!!! Уверения молодого человека, что это норм и, мол, "все хотят идеальных изделий, но... " меня не убедили покупать ЭТО. Менеджер предложил мне подождать 2-3 недели, которые им нужны на изготовление новой кадки. Ладно, теперь я не тороплюсь, ждем. +Прошло 2 недели. +Прошло три недели. +Прошло четыре недели!!! Звоню, уточняю где она, моя кадка?! Так подождите 2 дня (в пятницу-субботу будет). Прошла пятница, суббота, воскресенье, понедельник; во вторник звоню снова. Прошу дать четкий и внятный ответ: когда? и будет ли вообще моя кадка? Спустя пару часов меня заверили, что завтра (в среду) кадка будет на Якубовского (мне позвонят), забрать я смогу ее в четверг с утра. Итог: в среду никто не звонил, в четверг я бочку не забрал...Жаль
Вывод: Сроки изготовления вместо обещанных 2 недель растянули на 2 месяца.
Качество изделий в данном случае вещь спонтанная (несмотря на то, что бочки из досок, а не из клепок).
Стоимость с потолка (теперь такая бочка на сайте - 199р).
Работников данной компании нужно постоянно подгонять звонками, иначе вас динамят.
Уважаемый Сергей.
Давайте разберемся с Вами по порядку.
1. Отзыв Вы оставили 5.04 – это четверг, и это тот день, когда Вы забрали бочку, хотя пишите, что ее не получили.
2. Вы купили бочку за 199 вместо 210 р. Чем плохо, что цена поменялось в меньшую сторону? Цены в магазине на фрукты и овощи тоже меняются – это нормальный естественный процесс.
3. Качество. Вы столяр и прекрасно понимаете, как обрабатывается дерево. Сделать бочку – это технологически сложный процесс с высокой переработкой материала. Когда Вы забирали в первый раз бочку, Вы указали на несущественные недочеты, которые не влияют на эксплуатацию (шпатлевка в бочках не используется – только воск). Я понимаю, всем хочется за минимальные вложения приобрести максимальное качество. Это вполне нормальное желание, и мы учли Ваше пожелание при изготовлении следующей бочки, от сюда вытекают и более длительные сроки.
В конечном итоге Вы остались довольны!